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Avec l’effervescence permanente des technologies, il n’est pas surprenant que les ressources humaines soient désormais submergées par de nombreuses tendances. Il peut être difficile de choisir les bonnes technologies RH parmi les outils alimentés par l’IA, les modèles d’apprentissage du langage et la numérisation généralisée des environnements de travail.

Au-delà de suivre les tendances, les technologies devraient aider véritablement une entreprise. Elles devraient permettre aux opérations d’être plus efficaces, d’alléger la charge de travail des employés, de créer une meilleure expérience pour les employés, etc. Il peut être tentant d’essayer les nouveaux outils utilisés par la concurrence, mais il est toujours préférable d’évaluer soigneusement tout nouvel outil. Après tout, une technologie peut être excellente pour une entreprise, mais inutile, voire nuisible, pour une autre.

Voici neuf éléments à prendre en compte pour choisir les technologies RH adaptées à votre entreprise.

La cohérence avec les besoins des RH et de l’entreprise en général

Avant de choisir ou même de commencer à chercher un nouvel outil, il est essentiel d’évaluer les besoins de votre organisation. Quel processus devrait être rationalisé ? Quels sont les points de friction et les goulets d’étranglement ? Quelles sont les tâches liées aux ressources humaines qui grugent le plus de temps ?

Pour aller plus loin, référez-vous à la mission et à la vision de l’entreprise et comparez-les aux processus RH actuels. Par exemple, si vous croyez à la diversité et à l’inclusion, votre processus de recrutement pourrait-il être optimisé dans ce sens ?

Toutes ces questions vous aideront également à vous concentrer sur le bon type de technologie. Il existe de nombreux types de technologies ; systèmes complets de gestion des ressources humaines, systèmes simples de gestion du temps et des présences, systèmes de suivi des candidatures, outils d’évaluation de l’engagement, etc.

De nombreux programmes vous permettent de couvrir plus d’une des fonctions essentielles des ressources humaines, d’où l’importance d’identifier tous vos besoins préalablement.

Le niveau de sécurité

Tous les systèmes n’ont pas le même niveau de cryptage et de sécurité générale. Bien entendu, un niveau de sécurité plus élevé peut également se traduire par des coûts plus élevés. Il convient d’examiner attentivement le degré de sécurité des données qu’offrirait un système particulier.

Il faut également évaluer le niveau de données sensibles qu’un système recueille et le risque qu’il représente pour vous. En théorie, tout le monde peut être exposé à un risque de piratage, mais certaines entreprises et certains secteurs sont plus susceptibles d’être ciblés.

Gardez à l’esprit que, si toutes les organisations n’ont pas besoin du système le plus sûr qui soit, une faille de sécurité peut être dévastatrice. Vous pouvez évaluer les risques et les conséquences d’une faille afin de mieux déterminer le niveau de sécurité nécessaire.

La fiabilité

La question de savoir si un système est fiable ou efficace est subjective. Certains outils peuvent être excellents dans certains contextes, mais s’avérer néfastes dans d’autres. Dans cette optique, n’hésitez pas à rechercher des avis sur les systèmes que vous envisagez d’utiliser. Vous pouvez vous renseigner auprès de vos pairs, de collègues d’autres services ou d’autres bureaux, de connaissances, ou même simplement en ligne.

Il peut être très utile de savoir qui utilise quoi et quels problèmes ont été rencontrés.

La facilité de mise en place

Un autre élément à évaluer est la configuration du programme lui-même. Certains programmes sont très faciles à mettre en place, à mettre à niveau et à personnaliser, tandis que d’autres nécessitent l’aide d’un professionnel. Les deux scénarios peuvent fonctionner, mais il faut garder à l’esprit que tout service professionnel a un coût. D’un autre côté, faire tout soi-même peut prendre beaucoup de temps, ce qui signifie aussi un certain coût pour l’organisation.

N’oubliez pas d’évaluer si la technologie peut être utilisée sur l’équipement actuel ou si du nouveau matériel informatique est nécessaire.

La capacité d’évolution

Certaines technologies peuvent être utilisées, quelle que soit la taille de l’entreprise ; d’autres commencent à devenir inefficaces à partir d’un certain niveau. Quand vous choisissez une technologie, il est important de vérifier son évolutivité, en particulier si l’entreprise prévoit de se développer rapidement au cours des prochaines années. L’idéal est d’opter pour une technologie qui évoluera avec l’entreprise, plutôt que pour une technologie qu’il faudra changer complètement à moyen terme.

La simplicité d’utilisation

L’utilisation d’une nouvelle technologie au sein d’une organisation s’accompagne toujours d’une courbe d’apprentissage. Assurez-vous que la technologie que vous utilisez est suffisamment conviviale pour votre équipe. Ceci est particulièrement important s’il s’agit d’un programme qui sera utilisé par tous les employés et pas seulement par l’équipe des ressources humaines.

Si nécessaire, une formation supplémentaire pour votre équipe peut être un excellent moyen d’accélérer la mise en œuvre du programme.

Le coût

Bien entendu, il ne faut jamais oublier le coût des nouvelles technologies. L’acquisition du programme lui-même a un coût, mais il est important de tenir compte des coûts de maintenance, de main-d’œuvre, de formation, d’équipement, etc. Tous ces éléments seront importants pour définir le retour sur investissement et voir combien de temps il faudra pour que l’achat soit rentabilisé.

L’accessibilité sur appareil mobile

Dans certains cas, il peut être nécessaire d’opter pour un programme qui fonctionne bien sur mobile. C’est le cas lorsque les employés travaillent dans des lieux différents et n’ont pas toujours accès à un ordinateur. Certains lieux de travail utilisent aussi régulièrement des tablettes, et l’accès au système RH à partir de celles-ci peut s’avérer bénéfique.

La capacité d’intégration et la compatibilité

Vous utilisez probablement déjà de nombreux programmes et technologies, que ce soit pour les RH ou pour d’autres domaines de votre entreprise. Lors d’une mise à niveau technologique, il est essentiel de vérifier la compatibilité et les possibilités d’intégration pour que la mise en œuvre se fasse en douceur. Assurez-vous que les systèmes actuels sont compatibles avec les nouveaux. Parfois, une restructuration complète est nécessaire, mais cela implique un coût important.

Les technologies RH : un atout stratégique pour l’avenir

Les technologies RH ne sont pas seulement un investissement : elles sont un levier puissant pour optimiser votre gestion des talents, automatiser les processus et améliorer l’expérience des employés. Bien choisies et intégrées, elles vous permettent de gagner en efficacité tout en favorisant un environnement de travail plus fluide et productif. Ne laissez pas la complexité du choix freiner votre évolution. Optez pour des outils adaptés à vos besoins et assurez-vous que votre entreprise reste agile et compétitive face aux défis de demain.